Guía de atención al cliente ¿Cómo mejorarla? +[5 estrategias]

La atención al cliente, es una de las herramientas que utilizan las empresas para poder ayudar al cliente cuando tiene algún problema. Esto es de vital importancia para mejorar la experiencia que tienen los clientes con los productos de la empresa. En muchos casos las personas confunden atención al cliente con servicio al cliente. En …

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Experiencia del cliente

7 Estrategias para mejorar la experiencia del cliente

En la actualidad la experiencia del cliente para muchas empresas es la pioridad número uno en las estrategias de marketing que aplican. Los clientes en la actualidad son más exigentes en cuanto a la entrega de un servicio óptimo y una buena atención al cliente. Aplicar esta herramienta en tu negocio, hará que aumentes el …

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Educar a los clientes

Guía para educar a los clientes y aumentar su fidelización

Para muchos negocios educar sus clientes es todo un reto, una de los principales problemas a la hora de fidelizar tus clientes es la educación de los mismos Debido a la alta competencia que existe en el mercado, los negocios deben dar un mejor servicio al cliente, pero para ello necesitan la total cooperación de …

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